Corona-Maßnahmen - Bleibt alle gesund

Aufgepasst: Wir haben im Moment sehr viele Bestellungen empfangen. Es kann daher länger dauern, bis Sie eine Nachricht über Ihr Paket oder eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Bitte entschuldigen Sie. Die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie in unserer Corona-FAQ.

Öffnungszeiten unserer Geschäfte

Alle unsere Filialen im Ausland haben wieder geöffnet, zum Teil mit angepassten Öffnungszeiten. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und unserer Kundinnen ist uns sehr wichtig, deshalb haben wir in allen unseren Filialen die erforderlichen Maßnahmen getroffen.

Lieferung und verlängerte Rückgabefrist

Wir liefern derzeit in alle Länder. Allerdings kann die Lieferzeit etwas länger sein, als du es normalerweise von uns gewohnt bist. Um dir als Kundin die Dinge in dieser schwierigen Zeit etwas zu vereinfachen, haben wir unsere Rückgabefrist auf 60 Tage ausgeweitet, damit du mehr Zeit hast. Dies gilt für Rückgaben, Umtausch und viele andere Transaktionen in unseren Filialen.

Wir danken dir auch in diesen schweren Zeiten sehr für dein Vertrauen. Lasst uns gut aufeinander aufpassen und uns gegenseitig helfen, wo immer es möglich ist.

Bleibt gesund und sicher, wir hören voneinander!

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